Era stato il suo primo deposito e aveva già informato la sua banca di indagare sulla questione. Il Team Reclami ha esteso i tempi per la risoluzione di altri 25 giorni, concedendo al casinò un mese intero per indagare e risolvere il problema. Alla fine, il casinò ha confermato che il denaro era stato accreditato con successo sul conto di gioco del giocatore, risolvendo il problema.

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Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione da parte del giocatore. Il giocatore bulgaro aveva depositato 40 BGN e ricevuto un bonus di 50 BGN come nuovo cliente. Dopo aver raggiunto i 900 BGN, la maggior parte dei fondi è stata ritirata dal casinò, lasciando solo 185 BGN nel saldo del giocatore. Il casinò ha giustificato il ritiro sulla base dei termini e dei limiti del bonus, che il giocatore ha contestato come ingiusti. Abbiamo confermato che i termini e le condizioni del casinò stabiliscono chiaramente un limite massimo di conversione pari a x3 dall’importo del bonus, rendendo valida l’azione del casinò.

Su Verde casinò si può giocare senza utilizzare soldi veri?

Il giocatore dalla Svezia ha avuto prelievi di 2000 euro annullati da Verde Casino e i tentativi di prelevare fondi sono stati respinti poiché il suo account era stato bloccato. Il Complaints Team ha tentato di mediare la situazione richiedendo prove da entrambe le parti in merito ai fondi contestati e allo stato dell’account del giocatore. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste, il reclamo è stato respinto. La mancanza di contatto diretto e l’evitamento del problema nelle chat online hanno aumentato la frustrazione. Il Complaints Team ha esaminato la situazione e ha scoperto che le azioni del casinò erano conformi ai loro Termini e condizioni generali, che proibivano casino verde i depositi di terze parti.

Tra le varie innovazioni che contraddistinguono questo ambiente, infatti, le crypto hanno saputo cambiare enormemente il potenziale di gioco. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo pagamento. Il giocatore dalla Croazia ha richiesto un prelievo prima di inviare questo reclamo. Scopri tutti i bonus offerti da Verde Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito. Per quanto riguarda le opzioni di prelievo, il sistema è lo stesso, anche se è preferibile e raccomandato usare lo stesso identico per depositi e prelievi.

Approfondire questi punti ci ha permesso di effettuare una scelta cosciente, in linea con quello che stavamo cercando per i nostri lettori. Tra i vari punti da esaminare prima di una scelta, anonimato, sicurezza e metodo di pagamento sono gli elementi più importanti. Grazie alla loro trasparenza, all’apporto della blockchain ed alle transazioni velocissime, possono cambiare l’esperienza dei casino online completamente. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa’ sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale. Da verde è inoltre possibile scaricare l’app Verde dedicata per Android o salvare il link di collegamento sul proprio dispositivo iOS (per il quale l’app non è ancora stata realizzata).